Waiter/Waitress

KUALIFIKASI:

*Pengalaman sebagai Waiter/Waitress di cafe atau restoran minimal 1 tahun.

*Berpenampilan bersih, rapi, dan profesional.

*Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan.

*Ramah, responsif, dan memiliki orientasi terhadap kepuasan customer.

*Teliti,jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang baik.

*Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur apabila diperlukan.

Deskripsi Pekerjaan:

*Menyambut dan melayani customer dengan ramah dan profesional.

*Mengantarkan customer ke meja dan membantu memberikan informasi.

*Mencatat dan memastikan pesanan customer dengan tepat.

*Mengantarkan makanan dan minuman ke meja customer.

*Memastikan kebutuhan customer selama berada di area cafe terpenuhi.

*Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik dan sopan.

*Memastikan meja dan area dining selalu bersih, rapi, dan nyaman.

*Membantu melakukan persiapan area sebelum restoran buka dan melakukan closing setelah operasional.

*Berkoordinasi dengan kitchen, cashier, dan tim lainnya agar operasional berjalan lancar.

*Menjaga standar pelayanan, kebersihan, dan kerapian sesuai SOP.