Ticketing Staff

Mampu menangani penerbitan tiket, penerbitan ulang (reissue), pengembalian dana (refund), dan rencana perjalanan internasional yang kompleks secara mandiri.

Pemahaman mengenai aturan tarif maskapai dalam bahasa inggris dan kemampuan berkomunikasi secara jelas dengan pelanggan.

Akurat, responsif, dan tetap tenang di bawah tekanan, serta memiliki sikap sabar dan berorientasi pada solusi.