Telesales Collaborator (Internship)

Deskripsi Kerja:

• Melakukan outbound call kepada calon driver untuk memperkenalkan layanan dan peluang kemitraan driver di GreenSM.

• Menghubungi dan melakukan follow-up terhadap leads dari berbagai channel rekrutmen, seperti job portal, media sosial, dan kampanye akuisisi driver.

• Menjelaskan informasi terkait persyaratan, proses pendaftaran, keuntungan, dan ketentuan kemitraan driver secara jelas kepada calon driver.

• Mengajak dan meyakinkan calon driver yang potensial untuk melakukan registrasi dan bergabung dengan GreenSM.

• Menjawab pertanyaan calon driver serta memberikan informasi yang akurat terkait proses pendaftaran.

• Melakukan follow-up secara berkala kepada calon driver yang tertarik untuk memastikan proses registrasi berjalan hingga selesai.

• Memperbarui data calon driver, mencatat aktivitas panggilan, dan memantau perkembangan leads pada sistem atau tracker yang telah ditentukan.

• Berkoordinasi dengan tim Driver Acquisition untuk memastikan proses tindak lanjut dan onboarding calon driver berjalan dengan baik.

• Mencapai target outbound call dan konversi leads sesuai dengan target yang ditetapkan oleh tim.

• Membuat laporan berkala terkait aktivitas panggilan, jumlah leads yang dihubungi, dan hasil akuisisi driver.

Kualifikasi:

• Mahasiswa aktif atau fresh graduate dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman outbound call, telesales, telemarketing, atau customer service melalui telepon menjadi nilai tambah dan lebih diutamakan.

• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik dan mampu membangun hubungan dengan calon driver melalui telepon.

• Percaya diri, persuasif, dan mampu melakukan pendekatan kepada calon driver.

• Terbiasa bekerja dengan target dan memiliki orientasi pada hasil.

• Mampu melakukan follow-up secara konsisten dan mengelola data leads dengan baik.

• Bersedia bekerja secara full WFO.

• Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkontribusi dalam proses akuisisi driver GreenSM.