Technician

Tanggung Jawab:

• Bertanggung jawab menyelesaikan pekerjaan perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan secara tepat waktu, profesional, dan efisien, serta memastikan ketepatan waktu penyerahan kendaraan.

• Melaksanakan dan memastikan penerapan kebijakan three-inspection, serta bertanggung jawab atas kualitas perbaikan dan tingkat penyelesaian perbaikan sekali jadi.

• Berkoordinasi dan berkomunikasi dengan tim front desk untuk memastikan pekerjaan perawatan dan perbaikan dilakukan dengan akurat.

• Bertanggung jawab atas penggunaan, perawatan, dan kelengkapan alat kerja yang digunakan.

• Melaksanakan tugas dalam sistem piket layanan darurat 7x24 jam, serta memastikan respons cepat dan kualitas layanan yang baik.

• Membantu menangani keluhan pelanggan dan memastikan penyelesaian yang efektif.

• Menerapkan manajemen 7S di area kerja serta bertanggung jawab atas hasil implementasinya.

• Menjalankan seluruh standar keselamatan kerja perusahaan dan memastikan pelaksanaannya.

• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan (termasuk tugas sementara).

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma.

• Memiliki latar belakang di bidang Teknik Otomotif, Perawatan Kendaraan, atau Teknologi Perbaikan Otomotif.

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di posisi serupa di bidang perbaikan otomotif.

• Menguasai pengetahuan teknis terkait diagnosa perbaikan kendaraan, kontrol kualitas, dan etika layanan.

• Memiliki SIM aktif dan mampu mengemudikan kendaraan dengan baik.

• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.