Technical Writer

Menyusun dokumentasi sistem (Software Requirement Specification/SRS, Technical Specification, API Documentation, User Manual).
Membuat panduan penggunaan aplikasi (User Guide dan SOP).
Berkolaborasi dengan programmer, QA, Business Analyst, dan Project Manager untuk memahami fitur yang dikembangkan.
Mengubah informasi teknis menjadi dokumentasi yang mudah dipahami oleh pengguna.
Memastikan seluruh dokumentasi selalu diperbarui sesuai perubahan aplikasi.
Membuat release note setiap versi aplikasi.
Menyusun knowledge base dan FAQ.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Technical Writer atau Business Analyst (fresh graduate yang memiliki kemampuan dokumentasi yang baik juga dapat dipertimbangkan).
Mampu menulis dalam Bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Memahami SDLC (Software Development Life Cycle).
Mampu membaca flowchart, ERD, UML, atau diagram proses bisnis.
Terbiasa menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, Markdown, atau alat dokumentasi seperti Confluence/Notion.
Memiliki kemampuan komunikasi dan wawancara yang baik untuk menggali kebutuhan dari tim teknis