Supervisor Toko

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1

• Memiliki pengalaman di bidang retail, khususnya sebagai Leader / Senior Staff / SPV

• Memahami operasional toko retail, sales target, stok barang, dan pelayanan pelanggan

• Mampu memimpin tim dan bekerja dengan target

• Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan leadership yang baik

• Bersedia bekerja shifting, weekend, dan hari libur nasional

• Menguasai administrasi dasar dan Microsoft Excel / sistem POS menjadi nilai tambah

Tugas dan Tanggungjawab :

• Memastikan seluruh kegiatan operasional toko berjalan lancar sesuai SOP

• Menangani kendala operasional harian dan melakukan tindak lanjut dengan cepat

• Mengawasi pencapaian target sales harian, mingguan, dan bulanan dan membuat strategi penjualan bersama tim untuk meningkatkan omzet toko

• Mengarahkan staff untuk melakukan upselling, cross selling, dan pelayanan aktif kepada customer

• Mengelola dan mengawasi staff toko secara keseluruhan dan memastikan seluruh staff memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional

• Mengontrol stok dan ketersediaan barang

• Mengawasi transaksi penjualan agar berjalan akurat dan sesuai prosedur

• Membuat laporan bulanan secara rinci dan berkala