Supervisor CS Sales CRM

KUALIFIKASI :

1. Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Koordinator Sales/Marketing, diutamakan di industri katering/jasa

2. Mampu menyusun rencana penjualan, mengawasi implementasi, dan mengevaluasi kinerja tim sales.

3. Memiliki leadership yang kuat dan mampu memotivasi tim untuk mencapai target.

4. Menguasai teknik negosiasi dan presentasi produk/jasa katering kepada klien korporat.

5. Memahami alur proses sales (dari lead generation hingga closing).

6. Berorientasi pada target dan hasil (target driven).

7. Memiliki kemampuan networking dan membangun relasi yang luas.

8. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Marketing/Manajemen.

9. usia maksimal 40 tahun

JOB DESCRIPTION :

1. Memimpin dan mengoordinasikan tim CS, CRM, serta Sales Lapangan

2. Memastikan layanan pelanggan berjalan baik, termasuk follow-up, penanganan keluhan, dan complaint recovery

3. Mengelola CRM dan program retensi melalui pencatatan data, campaign, follow-up, loyalty, dan referral

4. Merencanakan dan memonitor aktivitas sales serta pemasaran offline, termasuk kunjungan, canvassing, event, dan partnership

5. Menganalisis KPI dan menyusun laporan serta action plan lintas fungsi
   

PENEMPATAN :

Sentra Kitchen Alkautsar

RT06, Gedongan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55284