Supervisor

Kesempatan
PT Sumber Karya Digital mencari seorang Supervisor yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim manajemen kami di Maluku Utara. Sebagai Supervisor, Anda akan memainkan peran krusial dalam memimpin dan mengawasi operasional harian di departemen kami, memastikan bahwa standar kualitas layanan dan produk terpenuhi dengan sempurna. Posisi ini adalah peluang untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda sambil berkontribusi langsung pada kesuksesan bisnis retail dan consumer products kami. Ini adalah posisi full-time yang berbasis di Maluku Utara, memungkinkan Anda untuk menjadi bagian integral dari tim lokal kami.

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi dan mengelola aktivitas operasional departemen sehari-hari, memastikan efisiensi dan produktivitas tim yang optimal.

• Memimpin, melatih, dan mengembangkan anggota tim untuk meningkatkan kinerja dan kompetensi mereka secara berkelanjutan.

• Memantau dan memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas, prosedur perusahaan, dan regulasi yang berlaku di industri retail.

• Mengelola inventori dan stok produk, memastikan ketersediaan barang yang memadai dan mencegah kekurangan atau kelebihan stok.

• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional untuk menjaga kepuasan pelanggan.

• Melaporkan kinerja departemen kepada manajemen senior dan memberikan insights serta rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; diploma/sarjana di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait lebih diutamakan.

• Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam posisi supervisor atau managerial di industri retail, consumer products, atau bidang sejenis.

• Memiliki pengalaman yang terbukti dalam kepemimpinan tim dan pengembangan staf.

• Kemampuan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan tim, manajemen, dan pelanggan.

• Keterampilan problem-solving yang kuat dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat dalam situasi tekanan.

• Pengetahuan mendalam tentang operasional retail, manajemen inventori, dan customer service standards.

• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking dengan prioritas yang berbeda-beda.

• Integritas tinggi, etika kerja yang kuat, dan komitmen terhadap keunggulan dalam setiap aspek pekerjaan.

• Pengalaman menggunakan sistem POS dan software manajemen inventory merupakan nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kinerja Anda.

• Tunjangan kesejahteraan termasuk asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga.

• Program pengembangan karier dengan kesempatan untuk promosi ke posisi managerial yang lebih tinggi.

• Pelatihan berkelanjutan dan workshop untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan dan teknis.

• Lingkungan kerja yang supportif dan kolaboratif dengan budaya perusahaan yang positif.

• Cuti tahunan dan hari libur resmi sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.

• Kesempatan untuk berkembang dalam industri retail yang dinamis dan terus berkembang.