Store Manager

Deskripsi Pekerjaan :

1. Mengembangkan strategi bisnis guna meningkatkan jumlah customer, meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan keuntungan.

2. Memimpin, memotivasi, melatih, membimbing dan mengawasi staff kantor secara efektif.

3. Memastikan pelayanan toko seoptimal mungkin guna menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi.

4. Membagi tugas kepada staff kantor termasuk memberikan jadwal masuk, ijin, dll.

5. Menjaga agar kondisi/suasana/kebersihan toko terjaga dengan baik dan membuat pelanggan merasa nyaman.

6. Mengawasi administrasi toko dan memastikan pekerjaan staff administrasi sesuai dengan peraturan dan prosedur.

7. Menganalisis dan melaporkan tren pembelian dan kebutuhan pelanggan.

8. Menangani semua masalah yang muncul dari staff atau pelanggan seperti keluhan maupun kritik.

9. Melakukan penilaian kinerja staff dan menimbang apakah diperlukan pelatihan atau tidak. Termasuk memutuskan apakah kontrak kerja staff akan dilanjutkan atau stop sampai disitu.

10. Mendesain layout toko / tampilan toko semenarik mungkin.

Kriteria :

1. Pengalaman Kerja Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Store Manager d Toko retail sejenis (misalnya KKV, Miniso, Sociolla, Adidas, Nike, dan sebagainya). .

2. Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu memimpin para staff.

3. Memiliki keterampilan manajemen pelanggan.

4. Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik.

5. Jurusan manajemen/ekonomi/akuntansi/komunikasi lebih disukai.

6. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.

7. Bersedia ditempatkan diseluruh cabang MUMUSO.