Staff toko parfum

Kesempatan
Kami mencari Staff Toko Parfum yang antusias dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Batam, Kepulauan Riau. Sebagai Staff Toko Parfum, Anda akan menjadi wajah terdepan bisnis kami, memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan kami. Peran ini memerlukan dedikasi terhadap keunggulan layanan pelanggan, pengetahuan produk yang kuat, dan kemampuan untuk menciptakan lingkungan toko yang menarik dan profesional. Posisi ini adalah pekerjaan tetap di lokasi fisik kami di Batam.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan rekomendasi produk parfum berdasarkan preferensi dan kebutuhan mereka.

• Menampilkan pengetahuan mendalam tentang koleksi parfum, merek, komposisi, dan karakteristik setiap produk untuk membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang tepat.

• Mengelola transaksi penjualan dengan akurat menggunakan sistem kasir toko, memproses pembayaran, dan memberikan tanda terima kepada pelanggan.

• Mempertahankan standar kebersihan dan presentasi toko yang tinggi, termasuk pengaturan display produk, stocking rak, dan pemeliharaan area penjualan.

• Melayani keluhan pelanggan dengan profesional dan empati, mencari solusi untuk memastikan kepuasan pelanggan.

• Membantu dalam inventaris toko, mencatat stok produk, dan melaporkan ketersediaan barang kepada manajemen.

• Mempromosikan promosi dan program loyalitas toko kepada pelanggan.

• Bekerja sama dengan rekan kerja untuk memastikan pengalaman berbelanja yang mulus dan menyenangkan bagi semua pelanggan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan fokus pada bidang ritel, penjualan, atau layanan pelanggan.

• Minimal 1-2 tahun pengalaman di bidang ritel, penjualan, atau layanan pelanggan, preferably di industri kecantikan atau fashion.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan berbicara bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

• Pengetahuan tentang produk kecantikan dan parfum, atau kesediaan untuk cepat belajar tentang produk kami.

• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.

• Kemampuan multitasking yang solid dalam lingkungan toko yang sibuk dengan kemampuan manajemen waktu yang baik.

• Perhatian terhadap detail dalam penyusunan produk, presentasi toko, dan pemrosesan transaksi.

• Karakter yang jujur, dapat dipercaya, dan memiliki etos kerja yang kuat.

• Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan kerja.