Service Advisor (Penempatan Jawa Timur)

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Mesin/Otomotif/bidang terkait

• Memiliki pengalaman sebagai service advisor/workshop admin di authorize dealer mobil minimal 4 tahun

• Memahami sistem kerja mesin dan bagian mobil

• Mampu melakukan analisa awal terhadap kerusakan kendaraan

• Mahir menggunakan microsoft office (word, excel)

• Mampu menangani keluhan pelanggan secara profesional

• Memiliki SIM A masih aktif

• Terbiasa bekerja multitasking

• Berpengalaman di perusahaan rental kendaraan akan menjadi nilai tambah

• Bersedia ditempatkan di Surabaya

Deskripsi pekerjaan :

• Membuat job card servis sesuai dengan keluhan atau permintaan customer

• Melakukan pengecekan awal dan memperkirakan biaya serta pekerjaan perbaikan

• Mengajukan dan mengurus persetujuan estimasi servis ke pihak terkait

• Membuat repair request ke Head Office Service

• Melakukan reminder jadwal service dan follow up kepada customer

• Familiar dengan proses dan administrasi warranty kendaraan

• Mengelola administrasi dan kelengkapan operasional workshop, termasuk permintaan kebutuhan kerja, dokumen subkontrak, storing, penggantian ban, rubbing, lembur mekanik, serta close job dan filling job card