Sales Staff

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan mengembangkan prospek pelanggan baru melalui panggilan dingin, rujukan, dan aktivitas prospeksi lainnya untuk memperluas basis pelanggan perusahaan.

• Melakukan presentasi produk dan layanan kepada calon pelanggan, menjelaskan fitur dan manfaat dengan cara yang menarik dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

• Mengelola proses penjualan dari prospek awal hingga penutupan transaksi, memastikan komunikasi yang jelas dan tepat waktu dengan pelanggan di setiap tahap.

• Mempertahankan catatan pelanggan yang akurat dan terperinci dalam sistem CRM, melacak interaksi, penawaran, dan status pesanan untuk memfasilitasi layanan pelanggan yang superior.

• Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan dan kuartalan yang telah ditetapkan sambil mempertahankan standar kualitas layanan yang tinggi.

• Menangani pertanyaan dan keberatan pelanggan dengan profesional, memberikan solusi yang memuaskan dan membangun kepercayaan jangka panjang.

• Berkolaborasi dengan tim administrasi dan tim internal lainnya untuk memastikan pemenuhan pesanan yang tepat waktu dan layanan pelanggan yang responsif.

• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memberikan wawasan kepada manajemen untuk perbaikan produk dan strategi penjualan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau diploma dalam bidang Bisnis, Pemasaran, Administrasi, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang penjualan, administrasi klien, atau layanan pelanggan dalam lingkungan yang berorientasi pada penjualan.

• Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris adalah nilai tambah.

• Kemampuan untuk menjalin hubungan interpersonal yang kuat dengan pelanggan dan rekan kerja, menunjukkan sikap yang ramah dan profesional.

• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik dengan kemampuan untuk mengelola berbagai tugas secara bersamaan dalam lingkungan yang dinamis.

• Penguasaan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) dan sistem CRM adalah keuntungan kompetitif.

• Mentalitas yang berorientasi pada tujuan dengan kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk mencapai target penjualan.

• Kemampuan untuk menangani penolakan dan tetap termotivasi dalam mencari prospek baru dan menutup penjualan.