Production Support

Key Responsibilities:

• Pemecahan Masalah Tingkat Lanjut (Troubleshooting) - familiar dengan ITSM konsep

• Pengetahuan dan Pengelolaan Database - RDBMS (Postgress, MSSQL dan ORACLE)

• Manajemen Infrastruktur dan Server

• Pemrograman dan Scripting

• Pengelolaan dan Penyelesaian Masalah Jaringan atau Aplikasi

• Penyelesaian Masalah Kinerja (SLA dan kriteria kecukupan delivery support pada client)

• Pemahaman Arsitektur Aplikasi

• Cloud Computing dan Infrastruktur

• Keterampilan Pengelolaan Data - query (CRUD) & view table

• Keahlian programming

• Hardware storage

• Familiar with NetApp, Synology, NAS concept

Requirements:

• Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or related field

• Minimum 3 years of experience (preferably in banking or financial services)