Operasional laundry

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Operasional Laundry yang berdedikasi dan bertanggung jawab untuk bergabung dengan tim Kedai Bahagia 36' di Surakarta, Jawa Tengah. Sebagai Operasional Laundry, Anda akan menjadi tulang punggung operasional harian layanan laundry kami, memastikan setiap proses berjalan dengan lancar, efisien, dan sesuai dengan standar kualitas tertinggi. Posisi ini merupakan peran kunci yang langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis kami. Anda akan mengelola berbagai aspek operasional mulai dari penerimaan cucian, proses pencucian, pengeringan, hingga pengiriman kembali kepada pelanggan. Jabatan ini adalah posisi waktu penuh (fulltime) yang berlokasi di Surakarta, Jawa Tengah.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola penerimaan, sortasi, dan pencatatan cucian dari pelanggan dengan akurat dan terorganisir

• Mengoperasikan mesin cuci, pengering, dan peralatan laundry lainnya sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan

• Memastikan proses pencucian menggunakan deterjen dan bahan kimia yang tepat serta sesuai dengan jenis kain untuk menjaga kualitas hasil akhir

• Melakukan pengecekan kualitas pada setiap tahap proses untuk memastikan hasil pencucian memenuhi standar yang diharapkan

• Mengelola inventory bahan baku seperti deterjen, pelembut, dan pemutih dengan efisien

• Membersihkan dan memelihara mesin serta area kerja untuk menjaga kebersihan dan keselamatan kerja

• Melakukan pengepakan dan persiapan pengiriman cucian kembali kepada pelanggan tepat waktu

• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang memuaskan

• Mematuhi kebijakan keselamatan kerja dan kesehatan di tempat kerja

• Membantu tim dalam pelatihan dan pembimbingan untuk menjaga konsistensi kualitas layanan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai operasional laundry atau dalam industri layanan kebersihan akan lebih diutamakan

• Kemampuan manajemen waktu yang baik untuk menangani volume pekerjaan tinggi

• Perhatian terhadap detail dengan fokus pada kualitas hasil akhir

• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim

• Kemampuan kerja tim dan siap membantu rekan kerja

• Sehat fisik dan mampu melakukan pekerjaan yang membutuhkan aktivitas fisik

• Disiplin tinggi dan dapat bekerja sesuai jadwal yang telah ditetapkan