Marketing (Export) Specialist

Job Descriptions:

• Menjalin komunikasi dan melakukan follow up dengan buyer existing terkait kebutuhan, permintaan, dan perkembangan pesanan untuk menjaga kepuasan pelanggan.

• Melakukan koordinasi dengan tim produksi, PPIC, dan departemen terkait untuk memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim sesuai jadwal.

• Menindaklanjuti komplain pelanggan serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan penyelesaian masalah secara tepat dan efektif.

• Melakukan monitoring forecast Finished Goods serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan ketersediaan produk sesuai kebutuhan dan permintaan buyer.

• Melakukan monitoring Account Receivable (AR) pelanggan serta berkoordinasi dengan tim Finance untuk memastikan pembayaran diterima sesuai jatuh tempo.

Job Qualifications:

• Pendidikan minimal S1 Manajemen, Pemasaran, Bisnis Internasional, atau bidang relevan.

• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Marketing, Sales, atau Customer Relations, diutamakan pada perusahaan manufaktur dan ekspor.

• Memahami proses penjualan, pengelolaan pesanan pelanggan, forecast Finished Goods, dan monitoring Account Receivable (AR).

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, koordinasi lintas departemen, dan penanganan komplain pelanggan.

• Mampu menganalisis kebutuhan buyer, memantau ketersediaan produk, dan menindaklanjuti pemenuhan pesanan sesuai jadwal.

• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan dan tulisan.

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel, untuk monitoring pesanan, forecast, dan pembayaran pelanggan.