Kepala Divisi IT Support

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Membuat, menetapkan, mengawasi dan mengevaluasi target serta progres KPIM dan BAP Divisi berdasarkan sasaran Departemen.

2. Merencanakan, membuat dan mengevaluasi standar aset perusahaan (software, hardware, equipment, infrastruktur IT).

3. Merencanakan dan mengevaluasi pemenuhan standar aset IT perusahaan, serta pengelolaan perawatannya.

4. Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi pelayanan IT dan kesesuaiannya terhadap SLA.

5. Merencanakan, mengajukan, melaksanakan dan mengevaluasi kebijakan dan prosedur IT, keamanan IT, termasuk DRP (Disaster Recovery Plan).

6. Merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi perawatan & perbaikan infrastruktur IT.

7. Merencanakan dan mengevaluasi strategi dan efektifitas sistem dan pendukungnya (hardware, infrastruktur, jaringan, dll), guna tercapainya proses berbasis digital yang efektif dan efisien.

8. Berkoordinasi dengan Departemen terkait untuk mengidentifikasi peluang digitalisasi proses dan merekomendasikan modifikasi sistem.

9. Memberikan penilaian bulanan dan tahunan kepada tim serta melakukan coaching dan counseling kepada tim jika dibutuhkan.

Kualifikasi:

• Pendidikan Minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informatika.

• Pengalaman minimal 1-2 tahun pada cakupan yang sama.

• Menguasai Bahasa Inggris dan Ms. Office.

• Menguasai platform cloud computing Microsoft Azure.

• Mampu Manage, Maintain & Set up IT System (Software, Hardware, Equipment, Infrastruktur IT).

• Mampu Configure LAN, WAN, VPN.

• Memahami Network Security, SLA dan DRP.

• Mampu dalam hal Problem Solving dan Decision Making.

• Memiliki kemampuan Leadership & Teambuilding.

• Kepribadian Cermat, Bertanggung Jawab, Jujur, memiliki Inisiatif untuk mengembangkan

• Bersedia ditempatkan di Head Office Cikupa, Tangerang.