IT Staff

Deskripsi Pekerjaan :

1. Memberikan dukungan teknis (IT Helpdesk) kepada seluruh user

2. Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance hardware serta software

3. Troubleshooting PC, laptop, printer dan perangkat IT lainnya

4. Mengelola dan monitoring jaringan LAN, Wifi, Internet dan perangkat jaringan

5. Memastikan seluruh infrastruktur IT, mendukung kelancaran operasional perusahaan

6. Menangani insiden dan gangguan IT sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan

Kualifikasi :

1. Pendidikan terakhir minimal SMA/SMK

2. Menguasai dasar jaringan TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, dsb

3. Memahami troubleshooting hardware, software dan sistem operasi windows

4. Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Staff/ IT Support

5. Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan kerjasama tim yang baik

6. Mamou melakukan analisa dan troubleshooting terhadap permasalahan sistem / aplikasi