Front Office

Kualifikasi :

• Memiliki minimal 2 tahun pengalaman kerja sebagai Front Desk Officer di Klinik Kecantikan/Hotel.

• Minimal memiliki pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Hospitality/Perhotelan diutamakan.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

• Mampu berkomunikasi dan menulis dalam Bahasa Inggris dengan baik.

• Memiliki penampilan yang rapi dan profesional, serta bersedia menggunakan seragam dan makeup selama jam kerja.

• Bersedia bekerja ditempatkan di Jakarta Pusat pada hari Senin–Sabtu, pukul 09.00–18.00.

Job description :

• Menyambut dan memberikan pelayanan profesional kepada pasien.

• Melakukan registrasi, administrasi pasien, dan transaksi pembayaran pasien.

• Menangani chat WhatsApp, telepon, dan pertanyaan pasien.

• Mengatur jadwal konsultasi dan treatment pasien.

• Memberikan informasi terkait layanan, treatment, dokter, dan promo.

• Melakukan follow-up pasien dan membantu meningkatkan customer experience.

• Berkoordinasi dengan dokter, nurse, beautician, dan cashier untuk kelancaran pelayanan.