Forklift Technician

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan instalasi, pemeriksaan, perawatan berkala (preventive maintenance), troubleshooting, dan perbaikan forklift.

• Menganalisis dan menangani masalah teknis pada sistem mekanik, hidrolik, dan kelistrikan forklift.

• Memberikan dukungan teknis after-sales serta menangani keluhan dan permintaan servis dari pelanggan.

• Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan untuk pemeriksaan unit, perawatan, dan perbaikan forklift.

• Memberikan pelatihan kepada pelanggan mengenai pengoperasian forklift yang benar, prosedur keselamatan kerja, dan perawatan dasar unit.

• Membuat laporan servis, mendokumentasikan hasil pemeriksaan dan perbaikan, serta menyusun catatan teknis menggunakan laptop atau komputer.

• Memantau ketersediaan suku cadang, melakukan pencatatan stok, dan mengoordinasikan kebutuhan spare parts.

• Menjelaskan masalah teknis, hasil pemeriksaan, serta rekomendasi perbaikan kepada pelanggan dengan jelas dan profesional.

• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kegiatan servis berjalan efektif dan kebutuhan pelanggan terpenuhi.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMK/D3 jurusan Teknik Mesin, Teknik Elektro, Mekatronika, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi forklift atau dalam bidang perawatan dan perbaikan forklift.

• Memiliki pengalaman langsung dalam troubleshooting serta perbaikan sistem mekanik, hidrolik, dan kelistrikan.

• Pengalaman menangani forklift elektrik, reach truck, atau peralatan material handling lainnya menjadi nilai tambah.

• Mampu menggunakan laptop atau komputer untuk membuat laporan servis, dokumentasi teknis, dan pekerjaan terkait.

• Memiliki kemampuan dasar Microsoft Office, terutama Word dan Excel.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Mampu menjelaskan informasi teknis serta memberikan pelatihan atau demonstrasi penggunaan peralatan kepada pelanggan.

• Memiliki kemampuan dasar bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.

• Teliti, proaktif, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

• Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke lokasi pelanggan sesuai kebutuhan pekerjaan.