E-Commerce Specialist

Deskripsi Pekerjaan: E-Commerce & Social Media Specialist :

1. Tanggung Jawab Utama

• Manajemen & Operasional E-Commerce

• Mengelola operasional harian storefront di platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.).

• Mengatur katalog produk, memperbarui stok, memproses pesanan, serta memastikan dekorasi toko selalu relevan.

• Menganalisis data penjualan harian/mingguan untuk mengoptimalkan performa toko dan konversi pesanan.

2. Pengembangan Campaign & Strategi Penjualan

• Merancang dan mengeksekusi promosi digital (Mega Sale, Double Date, promo gajian, promo kilat).

• Menyarankan serta menerapkan strategi harga, voucher, dan bundling untuk mencapai target GMV / omzet.

• Mengelola budget iklan berbayar (ads) di platform e-commerce maupun sosial media untuk efisiensi ROAS.

3. Pengembangan Campaign & Strategi Penjualan

• Menyusun content calendar dan mengunggah konten secara konsisten di media sosial (Instagram, TikTok, dll.).

• Memantau tren industri, merespons interaksi audiens, serta membangun engagement brand.

• Berkolaborasi dalam produksi materi visual/video yang relevan dengan citra produk.

4. Desain Grafis & Aset Visual

• Membuat materi visual e-commerce (banner utama toko, thumbnail produk, panduan ukuran/infografis).

• Merancang materi promosi media sosial (feeder feed, story, banner promo campaign).

• Memastikan seluruh visual konsisten secara estetika dan sesuai panduan brand (brand guidelines).

5. Pencapaian Target Penjualan & Pelaporan

• Bertanggung jawab langsung terhadap pencapaian target bulanan omzet penjualan online.

• Menyusun laporan mingguan dan bulanan terkait performa e-commerce, efektivitas kampanye, dan retensi pelanggan.