Dispatcher (Denpasar)

Jobdesc:

1. Mengontrol dan implementasi semua Order yang ada di tim Operation .

2. Melakukan proses follow up Order agar dikerjakan dan selesai sesuai SLA .

3. Melakukan proses validasi status Order sebelum dilakukan close Order di system.

4. Melakukan filtering Order serta merekap data terkait Order pada format yang disepakati di Ms. Excel .

5. Secara rutin akan melakukan crosscheck status Order.

Kualifikasi:

1. Min. pendidikan D3 dari universitas di seluruh Indonesia.

2. Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Dispatcher di industri telekomunikasi.

3. Memahami basic Fiber Optic serta analisa dalam permasalahan gangguan fiberoptic untuk eskalasi langsung tiket gangguan dari customer .

4. Mampu menggunakan Microsoft Office.

5. Memiliki karakter melayani & skill berkomunikasi yang baik

6. Bersedia bekerja dalam sistem shifting (termasuk saat libur dan Hari Raya).