Digital Marketing Specialist

Bertanggung jawab dalam mengelola aktivitas Social Media dan E-Commerce perusahaan, mulai dari perencanaan konten, pengelolaan iklan digital, operasional toko online, hingga pemantauan performa campaign untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan perusahaan.

Tanggung Jawab Utama

• Menyusun content plan dan mengembangkan ide konten kreatif untuk TikTok dan Instagram.
• Mengelola dan mengoptimalkan TikTok Ads serta Instagram/Meta Ads.
• Mengelola dan memperbarui produk pada platform E-Commerce perusahaan.
• Mengelola pesanan masuk, memastikan proses pemesanan berjalan lancar, serta berkoordinasi dengan tim terkait.
• Memantau dan merespons chat, komentar, serta pertanyaan pelanggan secara cepat dan profesional.
• Memantau performa campaign berdasarkan jangkauan (reach), interaksi (engagement), konversi (conversion), dan penjualan.
• Menyusun laporan performa Social Media, Advertising, dan E-Commerce secara berkala.
• Memberikan analisis dan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas campaign serta penjualan.
• Melakukan riset tren Social Media, E-Commerce, dan kompetitor di industri bahan bangunan.
• Memastikan informasi produk, harga, stok, promo, dan deskripsi produk pada platform E-Commerce selalu akurat dan terbaru.
• Berkolaborasi dengan tim Content, Live Host, dan Sales untuk mendukung strategi pemasaran serta pencapaian target penjualan.

Kualifikasi

Kualifikasi dan Pengalaman

• Minimal D3/S1 dari semua jurusan, terutama Marketing, Komunikasi, DKV, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam mengelola TikTok Ads, Instagram/Meta Ads, dan/atau e-commerce.
• Fresh graduate dengan portofolio yang kuat dipersilakan melamar.
• Memahami pengelolaan marketplace/e-commerce dan social media.
• Kreatif dan mengikuti perkembangan tren konten serta social media.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan customer-oriented.
• Terbiasa bekerja dengan target, deadline, dan lingkungan kerja yang dinamis.