Customer Service Officer - Aesthetic Clinic

Kualifikasi :

1. Usia maksimal 35 tahun

2. Pendidikan minimal Diploma & S1 semua jurusan

3. Pengalaman sebagai Customer Service Officer / Guest Relation Officer / Medical Administrator / Frontliner  minimal 1 tahun, preferensi pengalaman  bekerja di Klinik Estetika atau Rumah Sakit.

4. Berkepribadian dan berpenampilan menarik. 

5. Berpengalaman dalam Client Care & Service Excellence. 

6. Bermotivasi, jujur dan bertintegritas dalam bekerja.

7. Terbiasa bekerja dibawah target pencapaian dan evaluasi kerja.

8. Disiplin dan bertanggung jawab.

9. Penempatan di Jakarta Pusat, Jakarta Selatan serta Jakarta Barat. 

Deskripsi Pekerjaan :

1. Membuat Rekam Medis, meng-input data pasien dalam sistem klinik, serta membuat jadwal pasien dan jadwal tindakan dokter.

2. Melakukan follow-up kepada pasien dan klien, serta melakukan SOP pelayanan pasien secara keseluruhan (Customer Care).Memperkenalkan Product Knowledge serta SOP Pelayanan Informasi Produk ( Product Information Care ) yang baik pada pasien & klien.

3. Membina hubungan yang baik dengan dokter & mitra kerja lainnya.

4. Memastikan ketersediaan stok produk & fasilitas di klinik.

5. Menjaga berkesinambungan untuk dapat meningkatkan kualitas dan kuantitas kepuasan pasien setiap harinya (Client Relation).

6. Melakukan pekerjaan umum klinik lainnya.