Customer Service

Tanggung Jawab Utama :

1. Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui WhatsApp.

2. Melakukan follow-up calon pelanggan serta mengelola data dan administrasi pelanggan

3. Menulis, mengedit artikel website sesuai kebutuhan perusahaan dengan menerapkan teknik dasar SEO untuk mengoptimalkan artikel.

Kualifikasi :

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Lulusan S1 Ilmu Komunikasi diutamakan

2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan responsif.

3. Mampu menulis artikel dalam bahasa Indonesia yang baik dan benar.

4. Memahami dasar SEO, keyword research, dan SEO copywriting.

5. Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace.

6. Pengalaman di bidang customer service, administrasi, content writing, atau SEO menjadi nilai tambah.

7. DOMISILI KAB/KOTA MOJOKERTO