Customer Relationship Management

Tanggung Jawab Utama :

• Melakukan follow up aktif terhadap calon jamaah melalui WhatsApp & telepon

• Menjelaskan program Umroh & Haji secara jelas, persuasif, dan profesional

• Mencapai target jumlah jamaah bulanan yang ditentukan perusahaan

• Menangani pertanyaan dan keberatan calon jamaah hingga deal

• Membangun hubungan baik dengan jamaah untuk repeat order & referral

• Melakukan closing pendaftaran jamaah Umroh & Haji

• Melakukan pencatatan aktivitas follow up dan progress closing

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan

• Komunikatif, percaya diri, dan persuasif

• Terbiasa bekerja dengan target (sales, marketing, atau customer handling)

• Mampu berkomunikasi dengan baik via WhatsApp & telepon

• Berorientasi pada hasil (result oriented)

• Pengalaman sales / travel / call center / CRM Menjadi Nilai Tambah

Benefit :

• Insentif berdasarkan jumlah jamaah yang berhasil di-closing

• Lingkungan kerja dinamis & berkembang cepat

• Berkesempatan Mendapatkan Reward berupa Umroh Gratis