Customer Relationship Executive - Branch Jakarta Utara 2 (Penjaringan)

Job Description

• Melakukan follow-up kepada konsumen existing untuk mendorong repeat order pembiayaan.
• Mengelola database konsumen dan mengidentifikasi peluang pembiayaan ulang.
• Menawarkan produk pembiayaan BFI Finance sesuai kebutuhan konsumen.
• Mencapai target penjualan repeat order (DMTM) dan nilai pembiayaan (NTF) sesuai KPI yang ditetapkan.
• Melakukan aktivitas harian berupa telemarketing, follow-up, dan komunikasi dengan konsumen.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen untuk meningkatkan loyalitas dan peluang transaksi berulang.
• Memastikan kelengkapan data dan dokumen pengajuan pembiayaan sesuai prosedur perusahaan.
• Menjaga kualitas pembiayaan melalui penggalian informasi dan komunikasi dengan konsumen untuk meminimalkan risiko First Installment Default (FID).

Requirements

• Pendidikan minimal SMA
• Memiliki pengalaman di bidang yang sama diutamakan
• Memiliki komunikasi dan negosiasi yang baik
• Terbiasa bekerja di lapangan dan di bawah tekanan target
• Memiliki kendaraan pribadi

Training & Professional Development