Customer Care Officer Otomotif

Qualification:

• Pend Min D3 di bidang komunikasi, pemasaran, atau bidang terkait. 

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

• Kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan dengan empati dan sikap profesional.

• Terbiasa menggunakan perangkat lunak komputer dan sistem CRM.

• Mampu bekerja sama dengan tim lain, seperti penjualan dan teknisi, untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Experience :

• Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun dalam layanan pelanggan atau posisi yang relevan, lebih disukai di industri otomotif. 

• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM). 

• Pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang efektif.