Langsung ke konten utama

Customer Care Fintech

Gaji
Rp 2.500.000 – Rp 2.800.000 per bulan
Jenis pekerjaan
Kontrak
Diposting
Sumber
Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL)
  • kantor
Lamar di Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL) ↗

Kami akan mengarahkan Anda ke situs tempat lowongan diposting untuk menyelesaikan lamaran.

Deskripsi pekerjaan

Job Description

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui Call (Inbound & Outbond) dan Email

  • Memberikan informasi terkait : Produk & Layanan, status aplikasi/transaksi, tagihan & pembayaran

  • Melakukan investigasi awal terhadap kendala pelanggan dan memberikan solusi yang tepat

  • Melakukan eskalasi ke tim terkait jika diperlukan (fraud, collection,

Job Requirements

  • Pendidikan Minimal D3

  • Pengalaman minimal 1 tahun di Telemarketing / Call Center (diutamakan dari Fintech, Banking, atau Multifinance)

  • Memiliki Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun

Referensi: 313123 · Berlaku sampai 23 November 2026

Lowongan serupa