CRM Team Leader
- Gaji
- Gaji tidak dicantumkan
- Jenis pekerjaan
- Kontrak
- Diposting
- Sumber
- Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL)
- kantor
Kami akan mengarahkan Anda ke situs tempat lowongan diposting untuk menyelesaikan lamaran.
Deskripsi pekerjaan
Bertanggung jawab mengelola dan mengoptimalkan program Customer Relationship Management (CRM) melalui pengelolaan database, analisis dan segmentasi pelanggan, serta implementasi program komunikasi dan loyalitas berbasis data, guna meningkatkan engagement, retensi, dan nilai pelanggan serta mendorong pertumbuhan penjualan di seluruh kanal PT Citarasa Kuliner Indonesia
Requirements
Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait
Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang CRM, Digital Marketing, atau Customer Management, dengan pengalaman memimpin tim
Memahami konsep customer lifecycle, segmentation, retention strategy, dan loyalty program
Mampu mengolah dan menganalisis data (Excel, Google Sheets, atau tools analitik lainnya)
Memiliki kemampuan berpikir analitis dan problem solving yang kuat
Terbiasa bekerja dengan target dan berbasis KPI (retention rate, repeat order, conversion, dll)
Familiar dengan CRM tools atau platform digital (nilai tambah)
Referensi: 206143 · Berlaku sampai 7 November 2026