Collection Manager Purwokerto

About the role

Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk memberikan arahan, motivasi, serta melakukan evaluasi kinerja. Memantau aktivitas harian dan hasil kerja setiap field collector, membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan, serta mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi tim di lapangan.

Job Description:

1. Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk memberikan arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.

2. Melakukan pemantauan harian terhadap aktivitas dan hasil kerja setiap field collector.

3. Membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan.

4. Mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.

5. Menganalisis data penagihan secara mendalam untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area yang perlu perbaikan

6. Menggunakan data untuk mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang telah diterapkan

7. Memberikan umpan balik dan coaching kepada tim untuk meningkatkan kinerja

8. Melakukan pemantauan terhadap pipeline penagihan untuk memastikan semua kasus ditangani dengan tepat waktu

9. Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan aktivitas penagihan di lapangan, seperti risiko keamanan dan risiko reputasi.

10. Mengidentifikasi kasus-kasus yang memerlukan perhatian khusus.

Requirements:

1. Minimal pendidikan D3 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.

2. Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen tim penagihan atau posisi serupa di industri keuangan.

3. Minimal memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

4. Mampu mengelola proyek penagihan dari awal hingga akhir.

5. Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tertulis.

6. Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.

7. Bersedia ditempatkan di area Purwokerto, Jawa Tengah.