Banquet Sales Executive

Kesempatan
Kami mencari Banquet Sales Executive yang bersemangat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim penjualan kami di Mapan Group yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Banquet Sales Executive, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengidentifikasi, mengembangkan, dan menutup peluang penjualan untuk layanan banquet dan event kami. Posisi ini memerlukan profesional penjualan yang dinamis dengan kemampuan komunikasi yang luar biasa, pemahaman mendalam tentang industri perhotelan dan event, serta komitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Ini adalah posisi waktu penuh yang berbasis di Surabaya, menawarkan kesempatan untuk tumbuh dalam industri hospitality yang dinamis dan berkembang pesat.

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi dan membuat prospek klien korporat, individu, dan organisasi yang membutuhkan layanan banquet dan event.

• Melakukan presentasi yang menarik dan efektif kepada calon klien, menjelaskan paket banquet, fasilitas, dan layanan yang ditawarkan Mapan Group.

• Mengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari negosiasi harga, penawaran, hingga penandatanganan kontrak dengan klien.

• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien korporat dan individual untuk memastikan repeat business dan referensi.

• Berkoordinasi dengan tim operasional, catering, dan event untuk memastikan kelancaran pelaksanaan acara sesuai standar kualitas perusahaan.

• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan dan melaporkan progress penjualan secara berkala kepada manajemen.

• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan untuk menjaga kepuasan dan loyalitas klien.

• Melakukan follow-up dengan klien pasca-event untuk mengumpulkan feedback dan mengidentifikasi peluang penjualan tambahan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma dalam bidang Perhotelan, Pariwisata, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.

• Minimal 1-2 tahun pengalaman dalam sales, khususnya dalam industri perhotelan, catering, atau event management.

• Pengalaman terbukti dalam B2B sales dan penanganan klien korporat.

• Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

• Pemahaman mendalam tentang layanan banquet, katering, dan event management.

• Keterampilan negosiasi yang kuat dan kemampuan untuk menutup transaksi penjualan.

• Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat menangani multiple projects secara bersamaan.

• Orientasi pada hasil dengan motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan.

• Kepribadian yang profesional, ramah, dan customer-centric.

• Pengetahuan tentang software CRM dan Microsoft Office adalah nilai tambah.

• Willingness untuk melakukan kunjungan ke klien dan aktivitas sales di lapangan.