Agent Contact Center Perusahaan Layanan Digital - Jakarta

Job Description

1. Menghandle semua proses informasi, permintaan dan compliant / pengaduan
2. Menyampaikan informasi produk dan informasi perbankan kepada Customer 
3. Menerima dan menyelesaikan komplain dari Customer
4. Meneruskan komplain yang membutuhkan eskalasi kepada unit terkait
5. Memberikan pelayanan kepada Customer dengan sopan, santun dan sesuai dengan instruksi kerja
6. Bekerja sesuai dengan KPI yang telah ditentukan oleh perusahaan

Job Requirement

1.  Pendidikan Minimal D3

2. Mampu berbahasa Inggris

3.Dapat berkomunikasi dengan baik, tidak logat dan pelafalan huruf yang jelas

4. Berpenampilan Rapi

5.  Menguasai MS Office

6. Bersedia Join Cepat

Skill Requirement

Public Communication