Admin Sales Online

PT Industrial Multi Fan membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti, komunikatif, dan memahami operasional marketplace untuk bergabung sebagai Admin Sales Online.

Job Description

• Mengelola aktivitas penjualan harian melalui marketplace dan channel online, termasuk chat marketplace, WhatsApp, dan email sesuai SOP.

• Melakukan input serta update data produk, harga, stok, foto, spesifikasi, dan deskripsi produk pada marketplace.

• Memastikan seluruh informasi produk selalu akurat, lengkap, dan terbaru.

• Mengelola pesanan mulai dari pengecekan detail order, konfirmasi stok, administrasi pesanan, hingga proses pengiriman.

• Memantau status order dari pesanan diterima, proses pengemasan, pengiriman, hingga pesanan selesai.

• Berkoordinasi dengan tim terkait apabila terdapat kendala pada proses order maupun pengiriman.

• Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan customer melalui marketplace maupun channel komunikasi lainnya.

• Mencatat serta memperbarui data order, customer, transaksi, dan informasi pendukung ke dalam sistem atau database.

• Menyusun laporan transaksi dan aktivitas penjualan online secara harian, mingguan, dan bulanan.

• Mengarsipkan invoice, data pesanan, bukti pengiriman, dan dokumen transaksi lainnya secara rapi.

• Berkoordinasi dengan tim Sales, Warehouse, Finance, Customer Service, dan tim terkait untuk memastikan operasional penjualan online berjalan lancar.

Kualifikasi Admin Sales Online

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-commerce, Admin Marketplace, atau posisi terkait.

• Memahami operasional marketplace dan penjualan online.

• Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Excel.

• Teliti dalam mengelola data produk, stok, order, dan transaksi.

• Komunikatif serta mampu menangani pertanyaan dan keluhan customer.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja dengan target serta deadline.

• Bersedia bekerja Senin–Sabtu.