Admin Retur & Logistik

Kualifikasi :

• Min. penidikan SMA/SMK/D3 semua jurusan.

• Pengalaman kerja min. 1 tahun di bidang logistik / administrasi pengiriman / e-commerce operation.

• Mampu menggunakan Microsoft Excel / Google Sheet dengan baik (Vlookup, Pivot dan dasat pelaporan).

• Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat.

• Memiliki kemampian komunikasi yang baik dan bisa berkoordinasi dengan tim gudang serta ekspedisi.

• Siap bekerja onsite di are Jakarta Barat dengan hari kerja Senin - Sabtu.

Dekripisi Pekerjaan :

• Melakukan QC dan dokumentasi retur barang, termasuk video unboxing dan penyusunan Berita Acara (BA) retur.

• Memantau status pengiriman dari marketplace maupun pengiriman dari gudang ke toko offline.

• Melakukan tinda lanjut (Follow Up) ke ekspedisi apabila terdapat kendala pengiriman.

• Menyusun laporan retur, dispute, dan pengiriman bermasalah secara mingguan dan bulanan.

• Berkoordinasi dengan tim gudang, finance, dan fakturis untuk memastikan alur dokumen dan barang sinkron.