Admin Online

📢 WE ARE HIRING

Kami membuka kesempatan untuk bergabung sebagai:

ADMIN ONLINE

Tanggung Jawab:

Mengelola operasional toko online/marketplace perusahaan.

Membalas chat dan pertanyaan customer dengan cepat, ramah, dan informatif.

Memproses dan memonitor pesanan yang masuk.

Melakukan update harga, stok, deskripsi, dan informasi produk di marketplace.

Memastikan pesanan diproses sesuai prosedur dan tepat waktu.

Menangani pertanyaan, komplain, retur, dan kendala customer.

Berkoordinasi dengan Warehouse/Logistics terkait stok dan pengiriman.

Membuat rekap dan laporan penjualan/order secara berkala.

Membantu pelaksanaan promo dan campaign marketplace.

Kualifikasi:

Minimal SMA/SMK sederajat. Max 35 Th

Pengalaman sebagai Admin Online / Admin Marketplace / Customer Service Online menjadi nilai tambah.

Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau platform sejenis.

Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Sheets.

Komunikatif, responsif, teliti, dan memiliki customer service yang baik.

Mampu bekerja secara multitasking dan mengikuti target/KPI.

Memiliki kemauan belajar dan mampu bekerja secara individu maupun tim.

⭐ Nilai Tambah:

Memahami Seller Center marketplace.

Memahami proses order hingga fulfillment/pengiriman.

Terbiasa menangani volume chat/order yang tinggi.

🎁 Benefit:

Gaji kompetitif

Lingkungan kerja yang dinamis

Kesempatan berkembang bersama perusahaan

📍 Penempatan: Surabaya