Admin & Marketing Apartment

PT Kizuna Jepang Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang real estate dan pengelolaan properti. Saat ini kami membuka kesempatan bagi kandidat yang kompeten, komunikatif, dan bertanggung jawab untuk bergabung sebagai Admin & Marketing Apartment.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat; pendidikan D3/S1 di bidang Administrasi, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi, marketing properti, apartment management, atau bidang terkait.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan Word, serta Google Workspace.

• Mampu melakukan administrasi data penyewa, data pelanggan, dokumen sewa, dan laporan operasional secara rapi dan sistematis.

• Memahami proses pemasaran properti, termasuk promosi unit, penanganan inquiry pelanggan, follow-up calon penyewa, dan koordinasi jadwal kunjungan (property viewing).

• Mampu menangani komunikasi dengan calon penyewa dan penyewa melalui WhatsApp, telepon, e-mail, maupun platform pemasaran digital.

• Memiliki kemampuan negosiasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang baik.

• Teliti, disiplin, proaktif, berorientasi pada target, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

• Mampu mengelola beberapa pekerjaan sekaligus dan menentukan prioritas sesuai kebutuhan operasional.

• Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik.

• Bersedia ditempatkan di Denpasar, Bali.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Melakukan administrasi operasional apartemen, termasuk pengelolaan data unit, data penyewa, status ketersediaan kamar, masa sewa, dan jadwal check-in/check-out.

• Mengelola dan memperbarui database calon penyewa, penyewa aktif, serta riwayat komunikasi dan tindak lanjut pelanggan.

• Menangani pertanyaan dan permintaan informasi dari calon penyewa terkait harga sewa, fasilitas, ketersediaan unit, serta ketentuan penyewaan.

• Melakukan follow-up secara berkala terhadap calon penyewa untuk meningkatkan peluang booking dan pencapaian target okupansi.

• Melaksanakan kegiatan pemasaran properti melalui platform digital, media sosial, marketplace properti, dan saluran promosi lainnya.

• Menyiapkan materi promosi, memperbarui informasi unit, serta memastikan iklan dan informasi harga yang ditampilkan akurat.

• Mengatur dan mengoordinasikan jadwal kunjungan (property viewing) dengan calon penyewa serta memastikan unit siap untuk ditunjukkan.

• Membantu proses negosiasi, booking, pembayaran uang muka, penandatanganan perjanjian sewa, perpanjangan kontrak, dan proses administrasi terkait.

• Memantau masa berlaku kontrak sewa dan menghubungi penyewa untuk mengonfirmasi rencana perpanjangan atau pengakhiran masa sewa.

• Membuat laporan pemasaran dan operasional secara berkala, meliputi jumlah inquiry, follow-up, jadwal viewing, booking, kontrak sewa, okupansi, serta pencapaian target.

• Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan atau permintaan penyewa dengan berkoordinasi bersama tim operasional dan teknisi.

• Berkoordinasi dengan tim housekeeping, maintenance, finance, dan manajemen untuk memastikan kebutuhan penyewa serta operasional apartemen berjalan dengan baik.

• Memastikan seluruh dokumen, transaksi, data pelanggan, dan laporan tersimpan dengan rapi, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.

• Memberikan pembaruan secara berkala kepada atasan mengenai perkembangan pemasaran, kondisi okupansi, kebutuhan operasional, dan kendala yang memerlukan tindak lanjut.

• Menjaga kualitas pelayanan pelanggan serta membangun hubungan profesional dengan calon penyewa, penyewa aktif, vendor, dan pihak terkait lainnya.

Benefit:

• Gaji mulai dari Rp4,000,000,- per bulan

• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan

• Status karyawan tetap setelah menyelesaikan masa percobaan selama 3 bulan

• 5 hari kerja dalam seminggu (dengan libur mengikuti ketentuan perusahaan dan libur pada saat hari libur nasional)

Notes:

• Kandidat yang berdomisili di luar Bali dipersilakan melamar

• Penempatan kerja di Denpasar, Bali

• Perusahaan tidak menyediakan fasilitas kendaraan maupun tempat tinggal (mess)